• Titulka
  • Podnikání
  • Marketing
  • Web
  • Finance, ekonomika
  • Technika, software
  • Cestování, turistika
  • Společnost
internetový magazín pro podnikavé lidi
Menu
  • Titulka
  • Podnikání
  • Marketing
  • Web
  • Finance, ekonomika
  • Technika, software
  • Cestování, turistika
  • Společnost
NETzin.cz > Technika, software > Air Telecom dostal pokutu za klamavé obchodní praktiky

Air Telecom dostal pokutu za klamavé obchodní praktiky

Redakce NETzin.cz 15. 2. 2015     Rubrika:  Technika, software    Štítky: Air Telecom, ČTÚ

Pokutu 120 tisíc korun udělil Český telekomunikační úřad za podvodné jednání obchodních zástupců a Air Telecom ji již zaplatil.

ČTÚ

Šlo o to, že obchodní zástupci prodávající služby virtuálního operátora Air Telecom uváděli nepravdivé informace při podepisování smluv se spotřebiteli. K těmto deliktům došlo v průběhu roku 2013.

V řízení, které bylo zahájeno z podnětu 17 stížností spotřebitelů, ČTÚ rozhodl, že se společnost Air Telecom porušení zákazu dopustila tím, že její obchodní zástupci opakovaně při návštěvách domácností spotřebitelů uvedli nepravdivé údaje. Obchodní zástupci například uváděli, že obchodní společnost Telefónica Czech Republic na trhu končí, případně, že návštěvu uskutečňují z důvodu kontroly nebo výměny telefonního přístroje. Tímto poskytnutím nepravdivé informace bylo možné s ohledem na zdravotní stav a věk těchto spotřebitelů (nejmladšímu z nich v té době bylo 72 a nejstaršímu 85 let) vyvolat oprávněné obavy, že z důvodu zrušení linky stávajícím poskytovatelem a neuzavřením nové smlouvy s Air Telecomem zůstanou bez možnosti přivolat si v případě potřeby pomoc. ČTÚ tuto okolnost hodnotil jako přitěžující.

ČTÚ v odůvodnění rozhodnutí uvedl, že smlouva není řádně uzavřena, pokud strana užije nepravdivého údaje, spotřebitel byl uveden obchodním zástupcem v omyl, a má tak právo namítnout neplatnost takto uzavřené smlouvy, která není odrazem jeho pravé a svobodné vůle. Takový právní úkon není perfektní.

Air Telecom v rámci řízení uvedl, že popsané jednání je zjištěno jen na základě jednostranného tvrzení příbuzenstva. Smlouva se zákazníky byla ovšem ověřena řádným způsobem a proběhly
i verifikační rozhovory. Současně uvedl, že osoby uzavírající smlouvu nebyly jeho obchodními zástupci a není zřejmé, proč by měl za jejich jednání odpovídat.

V řízení bylo v šesti případech prokázáno, že obchodní zástupci jednali jménem a na účet Air Telecomu, a z toho důvodu je účastník řízení plně odpovědný za jejich jednání.

Autor:   Redakce NETzin.cz

Podobné články

  • Milionová pokuta pro Vodafone platí, musí změnit smlouvy3. 10. 2015 Milionová pokuta pro Vodafone platí, musí změnit smlouvy Rozhodnutí o udělení pokuty společnosti Vodafone Czech Republic a.s. za agresivní obchodní praktiku je pravomocné. Operátor musí zaplatit pokutu 1 milion korun a do 60 dnů odstranit ze […] Posted in Technika, software
  • ČTÚ si zaplatí monitoring sociálních sítí27. 1. 2015 ČTÚ si zaplatí monitoring sociálních sítí Český telekomunikační úřad podle své dnešní tiskové zprávy rozšiřuje svou působnost na sociálních sítích s cílem zvýšení ochrany spotřebitele. Služba od Brand Embassy bude stát maximálně […] Posted in Web
  • Air Telecom17. 12. 2014 Air Telecom nabízí neomezený internet za 499 Kč Air Telecom (provozovatel původní mobilní sítě U:fon) nabízí v rámci předvánoční akce slevu na neomezený mobilní internet. Sleva je z původní ceny 689 Kč na 499 Kč při objednávce přes […] Posted in Technika, software
  • Český telekomunikační úřad6. 6. 2014 ČTÚ kontroloval smluvní podmínky virtuálů, našel v nich chyby Český telekomunikační úřad v průběhu května analyzoval smluvní podmínky 72 virtuálních operátorů. Navázal tak na dříve provedenou analýzu smluv u všech tří mobilních operátorů a čtyř […] Posted in Technika, software
  • Český telekomunikační úřad15. 1. 2014 ČTÚ chystá sérii opatření pro případy rušení televizního příjmu Český telekomunikační úřad připravuje sérii opatření v souvislosti s možným rušením televizního příjmu po spuštění LTE sítí v pásmu 800 MHz. Vedle plánovaného informačního servisu nabízí […] Posted in Technika, software
  • O24. 12. 2013 Telefónica čelí exekuci pro nerespektování rozhodnutí ohledně Aspekt invest, s.r.o. Český telekomunikační úřad přistoupil k vymáhání povinnosti uložené v rozhodnutí o předběžném opatření, kterému se Telefónica Czech Republic, a.s., odmítla podvolit. ČTÚ v pondělí stanovil […] Posted in Technika, software
  • 28. 11. 2013 Rada ČTÚ jedná o použití kmitočtů od 39,5 GHz do 43,5 GHz Rada Českého telekomunikačního úřadu odsouhlasila k veřejné konzultaci návrh změn ve využití rádiového spektra v rozsahu kmitočtů od 39,5 GHz do 43,5 GHz, původně určeného k provozu […] Posted in Technika, software
  • robot28. 12. 2013 Myslíte si, že vám traffic na webu dělají lidé? Omyl, jsou to roboti! Na každého živého člověka, který klikne na tento článek, připadnou asi dva roboti. Alespoň to tak vypadá podle studie, kterou nedávno vydala bezpečnostní agentura Incapsula. Má k […] Posted in Web, Ostatní články
  • Regionální zpravodajství na iDnes.cz a Novinky.cz26. 8. 2010 Regionální zpravodajství na iDnes.cz a Novinky.cz Jeden z největších zpravodajských serverů iDnes spustí svých čtrnáct regionálních příloh z krajů 1. září, dnešní tisková zpráva Seznam.cz informuje o nové regionální části Novinky.cz, […] Posted in Společnost
  • Reflex zpoplatnil část obsahu a iDnes bude možná následovat1. 4. 2010 Reflex zpoplatnil část obsahu a iDnes bude možná následovat Část obsahu na webových stránkách týdeníku Reflex je zpoplatněna od dubna. Placený je archiv Hospodářských novin a jak informuje iHned.cz, mediální skupina Mafra uvažuje o zpoplatnění […] Posted in Web
Technika, software
Air TelecomČTÚ

Výběr redakce

odpad - jídlo
Jídlo nepatří do koše aneb Jak omezit plýtvání a kam s potravinovým odpadem
Chorvatsko - pláž
Bez stresu k moři: Co zařídit před cestou autem do Chorvatska
káva - zrna
Druhy kávových zrn: Arabica, Robusta a další
Plešné jezero
Třístoličník, Trojmezná, Plechý – tip na skvělou šumavskou hřebenovku
TikTok
Jak zrychlit růst na TikToku: Strategie s nákupem sledujících

Podnikání

Jak efektivně řídit malý tým bez manažerské zkušenosti
Začínáme s vedením: Praktické tipy pro řízení týmu bez manažerské praxe
káva pro firmy
Proč je firemní káva s vlastním logem víc než jen nápoj: Branding, image a smysluplný detail
Webhosting Weblobe

Finance

akcie
ETF versus akcie: Výhody a nevýhody
školní pomůcky
Kolik stojí výbava pro prvňáčka v roce 2025? Připravte si několik tisíc

Web

html kód
Základy HTML a CSS pro laiky
RSS
Je RSS mrtvé? Jak odebírat novinky z webů bez algoritmů sociálních sítí
tvorba webu
20 tipů pro zajímavé použití kaskádových stylů (CSS) a HTML

Marketing

content marketing
Obsahový marketing není jen blog. Ani příspěvek na síti. Ani SEO taktika. Je to systém.
e-mail
10 tipů pro úspěšný e-mail marketing

Technika

chytrá domácnost
Smart domácnosti: Co všechno už zvládnou, jak mění naše domovy a zjednodušují život
5G vs. 6G
5G vs. 6G: Co můžeme čekat dál od technologií připojení k internetu a proč by nás to mělo zajímat

Cestování

batoh
Cestuj nalehko, žij naplno: Seznam vybavení na týden v přírodě
Chorvatsko - pláž
Bez stresu k moři: Co zařídit před cestou autem do Chorvatska

Společnost

odpad - jídlo
Jídlo nepatří do koše aneb Jak omezit plýtvání a kam s potravinovým odpadem
roční období
Astronomické vs. meteorologické léto: Které právě začíná a proč se neshodují?

archiv

Nejpoužívanější štítky

Android banky bezpečnost Cenzura CZ.NIC doprava děti e-shopy energie Facebook Google hudba hypotéka internet investice knihy kultura LTE mBank Microsoft Média O2 odkazy peníze pluginy politika příroda půjčky reklama rozhovor Samsung Seznam.cz Sklik Software stát T-Mobile Telefónica O2 televize Twitter UPC virtuální operátor Vodafone výstava WordPress ČNB
Stránky jsou archivovány Národní knihovnou ČR
  • Pedia.cz
  • Štítky
  • Slovník pojmů
  • PR články a reklama
  • Posílejte nám tiskové zprávy
  • Luboš Kudláček – obsahový marketing
  • napište nám