• Titulka
  • Podnikání
  • Marketing
  • Web
  • Finance, ekonomika
  • Technika, software
  • Cestování, turistika
  • Společnost
internetový magazín pro podnikavé lidi
Menu
  • Titulka
  • Podnikání
  • Marketing
  • Web
  • Finance, ekonomika
  • Technika, software
  • Cestování, turistika
  • Společnost
NETzin.cz > Technika, software > ČTÚ kontroloval smluvní podmínky virtuálů, našel v nich chyby

ČTÚ kontroloval smluvní podmínky virtuálů, našel v nich chyby

Redakce NETzin.cz 6. 6. 2014     Rubrika:  Technika, software    Štítky: ČTÚ

Český telekomunikační úřadČeský telekomunikační úřad v průběhu května analyzoval smluvní podmínky 72 virtuálních operátorů. Navázal tak na dříve provedenou analýzu smluv u všech tří mobilních operátorů a čtyř desítek dalších poskytovatelů veřejně dostupných služeb elektronických komunikací.

ČTÚ prověřoval, jestli:

  • jsou virtuální operátoři oznámeni v souladu se zákonem jako podnikatelé v elektronických komunikacích;
    zveřejňují na internetu návrh smlouvy;
  • lze z nabídky služeb a návrhu smlouvy dostupným a srozumitelným způsobem zjistit, kdo je ve vztahu ke spotřebiteli poskytovatelem služby a má tedy například povinnost vyřizovat reklamace, zajistit přenositelnost čísel, atd.;
  • prověřované smluvní podmínky neobsahují ustanovení, která by byla zjevně v rozporu se zákonem o elektronických komunikacích, o ochraně spotřebitele nebo jinými právními předpisy.

Z analyzovaných virtuálů šest nemělo zveřejněn návrh smlouvy na webu vůbec, dalších 29 s vadami. Úřad zjistil, že virtuálové zpravidla mají zveřejněny všeobecné obchodní podmínky a ceník, ne už však vlastní formulář smlouvy, na který obchodní podmínky odkazují.

Analýza odhalila nedostatky i ve způsobu zapracování legislativních změn do smluvních ujednání, ať už jde o zákonnou limitaci výše smluvních pokut při předčasné výpovědi smlouvy uzavřené na dobu určitou, nebo vymezení podmínek reklamace. Úřad tyto poskytovatele vyzve k podání vysvětlení a bude požadovat odstranění zjištěných závad. O dalším postupu bude ČTÚ informovat i veřejnost.

Autor:   Redakce NETzin.cz

Podobné články

  • Milionová pokuta pro Vodafone platí, musí změnit smlouvy3. 10. 2015 Milionová pokuta pro Vodafone platí, musí změnit smlouvy Rozhodnutí o udělení pokuty společnosti Vodafone Czech Republic a.s. za agresivní obchodní praktiku je pravomocné. Operátor musí zaplatit pokutu 1 milion korun a do 60 dnů odstranit ze […] Posted in Technika, software
  • Air Telecom dostal pokutu za klamavé obchodní praktiky15. 2. 2015 Air Telecom dostal pokutu za klamavé obchodní praktiky Pokutu 120 tisíc korun udělil Český telekomunikační úřad za podvodné jednání obchodních zástupců a Air Telecom ji již zaplatil. Šlo o to, že obchodní zástupci prodávající služby […] Posted in Technika, software
  • ČTÚ si zaplatí monitoring sociálních sítí27. 1. 2015 ČTÚ si zaplatí monitoring sociálních sítí Český telekomunikační úřad podle své dnešní tiskové zprávy rozšiřuje svou působnost na sociálních sítích s cílem zvýšení ochrany spotřebitele. Služba od Brand Embassy bude stát maximálně […] Posted in Web
  • Český telekomunikační úřad15. 1. 2014 ČTÚ chystá sérii opatření pro případy rušení televizního příjmu Český telekomunikační úřad připravuje sérii opatření v souvislosti s možným rušením televizního příjmu po spuštění LTE sítí v pásmu 800 MHz. Vedle plánovaného informačního servisu nabízí […] Posted in Technika, software
  • O24. 12. 2013 Telefónica čelí exekuci pro nerespektování rozhodnutí ohledně Aspekt invest, s.r.o. Český telekomunikační úřad přistoupil k vymáhání povinnosti uložené v rozhodnutí o předběžném opatření, kterému se Telefónica Czech Republic, a.s., odmítla podvolit. ČTÚ v pondělí stanovil […] Posted in Technika, software
  • 28. 11. 2013 Rada ČTÚ jedná o použití kmitočtů od 39,5 GHz do 43,5 GHz Rada Českého telekomunikačního úřadu odsouhlasila k veřejné konzultaci návrh změn ve využití rádiového spektra v rozsahu kmitočtů od 39,5 GHz do 43,5 GHz, původně určeného k provozu […] Posted in Technika, software
  • O2 Czech Republic se rozdělila na dvě firmy1. 6. 2015 O2 Czech Republic se rozdělila na dvě firmy Dnešním dnem nabývá účinnosti rozdělení společnosti O2 Czech Republic a.s. na dvě vzájemně nezávislé společnosti. Nová společnost Česká telekomunikační infrastruktura a.s. (CETIN) přebírá […] Posted in Technika, software
  • External Links14. 7. 2014 Dcery Karla Gotta nazpívaly Píseň pro Karla Nový letní song ve stylu "reggae" nazpívaly Charlotte a Nelly Gottovy společně se zpěvákem Josefem Vágnerem. Písnička vznikla jako netradiční dárek k 75. narozeninám mnohonásobného Zlatého […] Posted in Společnost
  • Nejoblíbenější komunitní weby jsou Facebook, YouTube a Spolužáci.cz5. 8. 2013 Nejoblíbenější komunitní weby jsou Facebook, YouTube a Spolužáci.cz Aktivita lidí na sociálních sítích má klesající tendenci, zájem o ně se ale nesnižuje. Vyplývá to z výzkumu společnosti MEDIARESEARCH. Průzkumu se zúčastnilo 1 084 respondentů […] Posted in Web
  • Microsoft uvolnil k testování druhou verzi Windows Intune12. 7. 2011 Microsoft uvolnil k testování druhou verzi Windows Intune Nová verze umožní správcům instalovat nové aplikace a aktualizace na dálku Společnost Microsoft představila na konferenci Worldwide Partner Conference (WPC) v Los Angeles beta verzi […] Posted in Technika, software
Technika, software
ČTÚ

Výběr redakce

odpad - jídlo
Jídlo nepatří do koše aneb Jak omezit plýtvání a kam s potravinovým odpadem
Chorvatsko - pláž
Bez stresu k moři: Co zařídit před cestou autem do Chorvatska
káva - zrna
Druhy kávových zrn: Arabica, Robusta a další
Plešné jezero
Třístoličník, Trojmezná, Plechý – tip na skvělou šumavskou hřebenovku
TikTok
Jak zrychlit růst na TikToku: Strategie s nákupem sledujících

Podnikání

Jak efektivně řídit malý tým bez manažerské zkušenosti
Začínáme s vedením: Praktické tipy pro řízení týmu bez manažerské praxe
káva pro firmy
Proč je firemní káva s vlastním logem víc než jen nápoj: Branding, image a smysluplný detail
Webhosting Weblobe

Finance

děti
Finanční gramotnost pro děti a mládež: Základ úspěšné budoucnosti
finance - mince
10 nejčastějších finančních chyb a jak je napravit

Web

html kód
Základy HTML a CSS pro laiky
RSS
Je RSS mrtvé? Jak odebírat novinky z webů bez algoritmů sociálních sítí
tvorba webu
20 tipů pro zajímavé použití kaskádových stylů (CSS) a HTML

Marketing

content marketing
Obsahový marketing není jen blog. Ani příspěvek na síti. Ani SEO taktika. Je to systém.
e-mail
10 tipů pro úspěšný e-mail marketing

Technika

5G vs. 6G
5G vs. 6G: Co můžeme čekat dál od technologií připojení k internetu a proč by nás to mělo zajímat
budoucnost
10 technologií, které do roku 2030 přepíšou pravidla hry a změní naše životy

Cestování

batoh
Cestuj nalehko, žij naplno: Seznam vybavení na týden v přírodě
Chorvatsko - pláž
Bez stresu k moři: Co zařídit před cestou autem do Chorvatska

Společnost

odpad - jídlo
Jídlo nepatří do koše aneb Jak omezit plýtvání a kam s potravinovým odpadem
roční období
Astronomické vs. meteorologické léto: Které právě začíná a proč se neshodují?

archiv

Nejpoužívanější štítky

Android banky bezpečnost Cenzura CZ.NIC doprava dárky děti e-shopy energie Facebook Google historie hudba hypotéka internet investice knihy kultura LTE Microsoft Média O2 odkazy peníze pluginy politika příroda půjčky reklama rozhovor Samsung Seznam.cz Sklik Software stát T-Mobile Telefónica O2 televize Twitter UPC Vodafone WordPress ČNB ČSOB
Stránky jsou archivovány Národní knihovnou ČR
  • Pedia.cz
  • Štítky
  • Slovník pojmů
  • PR články a reklama
  • Posílejte nám tiskové zprávy
  • Luboš Kudláček – obsahový marketing
  • napište nám