• Titulka
  • Podnikání
  • Marketing
  • Web
  • Finance, ekonomika
  • Technika, software
  • Cestování, turistika
  • Společnost
internetový magazín pro podnikavé lidi
Menu
  • Titulka
  • Podnikání
  • Marketing
  • Web
  • Finance, ekonomika
  • Technika, software
  • Cestování, turistika
  • Společnost
NETzin.cz > Podnikání > Konec falešných recenzí na Internetu?

Konec falešných recenzí na Internetu?

Ondřej Dyrka 4. 10. 2013     Rubrika:  Podnikání    Štítky: Public relations

otazníkReview. Recenze. Hodnocení. Důležitost tohoto faktoru a firemního téměř-aktiva roste spolu s rozmachem internetu mezi běžnou populací a dnes se veřejná kladná hodnocení téměř vyvažují zlatem (zejména v naší kotlině, kde si lidé místo chválení mnohem raději postěžují).

Sami to určitě znáte – samotnému nákupu předchází hodiny googlení (nebo seznamování) a hledání, co si ostatní lidé myslí o vybíraném produktu či službě. Ale pozor, mohou to také být jen zaplacené zprávy od markeťáků…

Amerika, náš vzor? Ba ne, naopak

Některé americké firmy považovaly pozitivní hodnocení na internetu za tak důležitá, že to vyřešily pěkně po česku: napsaly si je zkrátka samy, potažmo na to najaly marketingové odborníky. V první řadě mají podobné praktiky blízko k lživé reklamě a ani z hlediska dobrých mravů se nejedná o právě bohulibou činnost. Vody okolo tohoto problému rozvířil newyorský státní zástupce, který donutil 19 firem přistoupit k mimosoudnímu vyrovnání v celkové hodnotě 350 tisíc dolarů (údajně se prý jednalo hlavně o SEO firmy).

Ovšem pozor, tato praktika může vesele kvést oběma směry:

1. Rozpačitý a internetu neznalý zákazník si najme firmu a samozřejmě chce, aby to na jeho webu žilo a byl vidět. Protřelí správci se ochotně vytasí s metodou fake příspěvků – a od těch už zbývá jen krůček k vylhaným hodnocením produktů a služeb.

2. „Ostřílená” firma sama vyžaduje podobné služby – ředitel si přečetl, že to teď na internetu frčí a je to skvělý způsob, jak zahladit stopy po rozčíleném zákazníkovi.

A co české prostředí?

Žádné soudní tahanice na toto téma registrované ještě nejsou. Lze však s úspěchem pochybovat, že by se tento problém našeho podnikatelského prostředí netýkal – a nemusí se přímo jednat o cucání hodnocení z prstu. Občas si stačí trochu přikrášlit reference a nebo, a teď vás s chutí pošlu na skvělou sérii videí Petra Jeníka, zkrátka zneužívat neznalosti internetového prostředí (zajímavé je, že jedno z videí Školy podvodů je také zaměřené na „lukrativní SEO business” s garancí pozic).

Poučení?

Je strašně, hanebně a příšerně jednoduché na webu cokoli zfalšovat (a nemusí to být zrovna přímo stránky eshopu, kde chcete nakupovat). Pokud se nemůžete spolehnout na doporučení od známých, čerpejte alespoň z více zdrojů. Dobrý nápad je také nějaké (klidně kratší) hodnocení jen tak cvičně hodit do vyhledávače a podívat se, jestli náhodou slovo od slova není použité i jinde. Na zařazení této činnosti mezi praktiky nekalé soutěže si asi ještě chvíli počkáme, do té doby si tedy musíme vystačit se zdravým rozumem.

Autor:   Ondřej Dyrka

Pod hlavičkou www.ppcsluzby.cz fušuju do PPC reklam a ve volných chvílích také zdařile předstírám, že jsem copywriter. Rád se bavím o kontroverzních tématech, pro ostré slovo nejdu daleko a jsem brutálně upřímný.

Podobné články

  • 12. 4. 2014 Dvě třetiny spotřebitelů se setkaly s falešnou internetovou recenzí Organizace dTest provedla průzkum, jehož výsledkem je zajímavá skutečnost. Více jak polovina respondentů totiž uvedla, že se setkala s nevěrohodnou internetovou recenzí, o níž se domnívá, […] Posted in Podnikání
  • Nejlépe s novináři komunikuje Karlovarský kraj, propadl Moravskoslezský5. 8. 2013 Nejlépe s novináři komunikuje Karlovarský kraj, propadl Moravskoslezský Další test komunikace serveru Tiskovky.info se zaměřil na tiskové odbory krajských úřadů. Některé komunikují na jedničku, jiné se neobtěžují ani odpovědět. Další ze série testů […] Posted in Marketing
  • Pište odkud jste16. 9. 2010 Pište odkud jste Tento článek vychází z rok starého článku na osobním blogu. Měl jsem tenkrát problém najít nějakou prodejnu bezpečnostních zámků a svěřil svůj problém fulltextovému vyhledávání Google. […] Posted in Podnikání, Web
  • Word - netisknutelné znaky30. 10. 2016 Raiffeisen stavební spořitelna mění způsob posuzování bonity u OSVČ Raiffeisen stavební spořitelna mění od listopadu 2016 způsob posuzování bonity a vyhodnocování úvěruschopnosti živnostníků a majitelů firem. Například u OSVČ využívajících výdajového […] Posted in Finance, ekonomika
  • Uvítání Google Buzz9. 10. 2014 Samsung představuje tablety a telefony s podporou pohodlného čtení Společnost Samsung Electronics Co., Ltd., představila na Frankfurtském knižního veletrhu svá mobilní zařízení s důrazem na možnosti čtení digitálního obsahu. Samsung se začal blíže […] Posted in Technika, software
  • ethernet27. 5. 2014 Nejrychlejší Wi-Fi mají v okrese Karlovy Vary Takzvaný bezdrát je navzdory rozšiřujícím se optickým sítím stále nejpoužívanějším způsobem přístupu k síti Internet. A není se čemu divit, internet přenášený vzduchem se nemá za co […] Posted in Technika, software
  • Šetřete svůj čas s profesionální databází firem29. 9. 2013 Šetřete svůj čas s profesionální databází firem Už jste někdy trávili hodiny vyhledáváním potenciálních zákazníků v Obchodním rejstříku jen, abyste zjistili, že polovina firem už nevyvíjí činnost nebo uvádí zastaralé kontakty? Pokud […] Posted in Podnikání
  • Google Apps bezpečné pro americkou vládu26. 7. 2010 Google Apps bezpečné pro americkou vládu Společnost Google Inc vydala speciální verzi svých on-line aplikací navrženou tak, aby splňovala přísné bezpečnostní požadavky americké vlády. Google informoval, že bude první […] Posted in Technika, software
  • 18. 1. 2015 LED žárovky ušetří klidně 90 % energie A tím pádem budou chodit nižší faktury za elektřinu... LED žárovky je dobré nakupovat v e-shopech, protože u tohoto sortimentu pořád platí, že je na internetu levnější. Při výběru a […] Posted in Technika, software
  • Propagace Facebooku Českou televizí11. 8. 2010 Propagace Facebooku Českou televizí U tiskové zprávy publikované zde na Netzinu se objevil zajímavý komentář, jehož myšlenka si zaslouží více pozornosti. Česká televize zavedla v květnu tohoto roku na svém webu ct24.cz […] Posted in Ostatní články
Podnikání
Public relations

Výběr redakce

odpad - jídlo
Jídlo nepatří do koše aneb Jak omezit plýtvání a kam s potravinovým odpadem
Chorvatsko - pláž
Bez stresu k moři: Co zařídit před cestou autem do Chorvatska
káva - zrna
Druhy kávových zrn: Arabica, Robusta a další
Plešné jezero
Třístoličník, Trojmezná, Plechý – tip na skvělou šumavskou hřebenovku
TikTok
Jak zrychlit růst na TikToku: Strategie s nákupem sledujících

Podnikání

Jak efektivně řídit malý tým bez manažerské zkušenosti
Začínáme s vedením: Praktické tipy pro řízení týmu bez manažerské praxe
káva pro firmy
Proč je firemní káva s vlastním logem víc než jen nápoj: Branding, image a smysluplný detail
Webhosting Weblobe

Finance

školní pomůcky
Kolik stojí výbava pro prvňáčka v roce 2025? Připravte si několik tisíc
děti
Finanční gramotnost pro děti a mládež: Základ úspěšné budoucnosti

Web

html kód
Základy HTML a CSS pro laiky
RSS
Je RSS mrtvé? Jak odebírat novinky z webů bez algoritmů sociálních sítí
tvorba webu
20 tipů pro zajímavé použití kaskádových stylů (CSS) a HTML

Marketing

content marketing
Obsahový marketing není jen blog. Ani příspěvek na síti. Ani SEO taktika. Je to systém.
e-mail
10 tipů pro úspěšný e-mail marketing

Technika

chytrá domácnost
Smart domácnosti: Co všechno už zvládnou, jak mění naše domovy a zjednodušují život
5G vs. 6G
5G vs. 6G: Co můžeme čekat dál od technologií připojení k internetu a proč by nás to mělo zajímat

Cestování

batoh
Cestuj nalehko, žij naplno: Seznam vybavení na týden v přírodě
Chorvatsko - pláž
Bez stresu k moři: Co zařídit před cestou autem do Chorvatska

Společnost

odpad - jídlo
Jídlo nepatří do koše aneb Jak omezit plýtvání a kam s potravinovým odpadem
roční období
Astronomické vs. meteorologické léto: Které právě začíná a proč se neshodují?

archiv

Nejpoužívanější štítky

Android banky bezpečnost Cenzura CZ.NIC doprava děti e-shopy energie Facebook Google hudba hypotéka internet investice knihy kultura LTE mBank Microsoft Média O2 odkazy peníze pluginy politika příroda půjčky reklama rozhovor Samsung Seznam.cz Sklik Software stát T-Mobile Telefónica O2 televize Twitter UPC virtuální operátor Vodafone výstava WordPress ČNB
Stránky jsou archivovány Národní knihovnou ČR
  • Pedia.cz
  • Štítky
  • Slovník pojmů
  • PR články a reklama
  • Posílejte nám tiskové zprávy
  • Luboš Kudláček – obsahový marketing
  • napište nám