O2 Rezerva: „první pomoc” pro zákazníky předplacených karet
Telefónica O2 nabízí prostřednictvím služby O2 Rezerva pomoc zákazníkům předplacených karet, kteří se ocitnou v nesnázích. Pokud jim dojde kredit a nemají možnost si ho hned dobít, O2 jim poskytne okamžitou půjčku kreditu ve výši 30 Kč. Tato částka se zákazníkovi strhne z účtu po dalším dobití.
K získání kreditu stačí zavolat na číslo *107*#. Službu využijí zejména ti, kteří zrovna nejsou v blízkosti místa, kde je možné kredit si dobít.
„Každodenně zažíváme stresové situace, když vyřizujeme urgentní SMS a telefonáty. Dvojnásob to zná ten, kdo používá předplacenou O2 kartu. Není nic horšího, než když člověk hraje o vteřiny a zjistí, že mu došel kredit a trafika je v nedohlednu. Právě těmto zákazníkům vycházíme službou O2 Rezerva vstříc,“ říká Petr Matějovský, ředitel pro mobilní služby společnosti Telefónica O2.
Třicetikorunová půjčka je určena pro zákazníky, kteří mají aktuální zůstatkový kredit v rozmezí – 20 až 20 Kč, mají SIM kartu aktivní déle než půl roku a za poslední dva měsíce si alespoň jednou dobili.Po vytočení *107*# bude částka okamžitě přičtena na kartu a při nejbližším dobití z kreditu odečtena. Pokud si zákazník stihne dobít do sedmi dnů od poskytnutí půjčky kreditu, službu má zdarma. V opačném případě zaplatí poplatek pět korun. Půjčený kredit nelze použít na prémiová čísla.
Autor: Redakce NETzin.cz
Podobné články
27. 5. 2015 O2 TV zjednodušuje nabídku a ruší podmínky mít od O2 také internet Operátor O2 představil nové tarify služby O2 TV, jejichž součástí je i nový kanál O2 Sport s exkluzivním sportovním obsahem. Televizi od O2 si navíc bude moci pořídit každý bez ohledu na […] Posted in Technika, software
18. 5. 2015 Internet na cesty i do domácnosti Hledáte nového, výhodnějšího, poskytovatele internetu? Můžeme vám poradit na co se dívat u jednotlivých nabídek. Dnes jsme pro vás rozebrali do posledního detailu internet od O2.
Méně […] Posted in Technika, software
29. 4. 2015 O2 se v červnu rozdělí na dvě firmy Valná hromada společnosti O2 Czech Republic a.s. schválila za mimořádné účasti akcionářů rozdělení společnosti, respektive odštěpením části firmy a vznik nové společnosti Česká […] Posted in Technika, software- 13. 4. 2015 Zákazníci O2 budou volat z ciziny za ceny jako doma Od poloviny května do konce září budou všichni zákazníci O2 s tarify FREE volat z dovolené za 3,50 Kč za minutu. Odeslaná SMS a minuta příchozího hovoru pak vyjde na 1,50 Kč.
Ve všech […] Posted in Technika, software
17. 3. 2015 Chytrý telefon pro seniory Doro Liberto 820 Mini nabízí v ČR O2 Operátor O2 zařazuje do své nabídky chytrý telefon Doro Liberto 820 mini. Tento mobil je díky jednoduchému ovládání, přizpůsobené hlasitosti a citlivosti, velkým ikonám a aplikaci pro […] Posted in Technika, software
5. 3. 2015 O2 startuje objednávky nového telefonu Samsung GALAXY S6 Operátor O2 nabízí zájemcům o nový telefon Samsung GALAXY S6 nebo GALAXY S6 edge možnost si tuto novinku objednat už nyní. Ti, kdo si telefon objednají mezi prvními, získají navíc od O2 […] Posted in Technika, software
24. 10. 2014 Adopcí telefonní budky může každý přispět na Linku bezpečí Nadace O2 nabízí široké veřejnosti od 24. října do 17. listopadu možnost adoptovat si telefonní budku. Za 500 Kč, které směřují v plné výši na podporu Linky bezpečí, mohou lidé na reklamní […] Posted in Společnost
31. 7. 2014 O2 odpustí dlužníkům úroky z prodlení a náklady správního nebo soudního řízení Společnost O2 dává zákazníkům v rámci akce nazvané Čistý stůl ojedinělou možnost, jak vyrovnat své závazky. Pokud v období mezi 1.8. a 23.9. 2014 uhradí svá dlužná vyúčtování, O2 jim […] Posted in Technika, software- 19. 5. 2014 Telefónica se přejmenuje na O2 Czech Republic 21. června Řádná valná hromada společnosti Telefónica Czech Republic, a.s., která se uskutečnila 19. května 2014, schválila změnu názvu společnosti na O2 Czech Republic a.s.
Společnost podá návrh […] Posted in Technika, software
- 27. 12. 2013 Mobilní telefon našlo pod stromečkem více než 100 tisíc zákazníků O2 Více než 105 tisíc zákazníků O2 našlo pod vánočním stromečkem nový mobilní telefon. Neúspěšnější se přitom stala značka Samsung se svým přístrojem Samsung GALAXY Ace II.
Vyplývá to z […] Posted in Společnost
