Poprvé v mobilních dějinách štědrodenní provoz zaznamenal poklesy většiny sledovaných hodnot. Zatímco celkový provoz vzrostl o více než 6,2 procent ve srovnání s rokem 2009, počet hovorů se snížil, a to skoro o 2,2 procenta na 16,6 milionu. Nejoblíbenějším způsobem, jak popřát svým blízkým, zůstává textová zpráva. SMS centrum jich zpracovalo 29,6 milionu, což představuje